温州机场“温情飞”成功注册商标 服务品牌化迈关键一步

近日，温州机场服务主品牌“温情飞”LOGO及相关字样完成第35、39、43类商标注册。标志着机场服务正式从“品质化”迈向“品牌化”战略定型，也为2026年全面升级旅客出行体验、赋能品牌发展迈出坚实且关键的一步。

作为省机场集团重要成员、浙南闽北赣东核心空港，此次商标注册为“温情飞”筑牢法律护城河，实现机场硬核运输能级与软性服务价值深度融合，既是温州机场坚守服务初心的体现，更为区域航空枢纽升级注入品牌动能，是集团培育新质生产力的生动实践。

“温情飞”于2025年7月12日机场通航35周年之际发布，承载机场服务品牌化转型使命，以“高效、温暖、专业、活力”为核心价值，形成完整价值与视觉体系：LOGO融合飞行元素与“F”字形，形似拥抱传递空港温情，红黄蓝三色呼应机场主色系；IP形象“温小迪”让“温情”理念具象化、可感知，搭建起与旅客的情感桥梁。

品牌落地聚焦四大服务产品线：“畅顺助飞”优化流程，提升安检与客服效率；“温情伴飞”关爱特殊群体，打造助残驿站与首乘服务；“通达快飞”强化中转保障，“经温飞”中转时间压缩至60分钟；“活力悦飞”拓展航旅融合，“一张机票游温州”经验已在全省推广。依托扎实实践，“温情飞”成效显著：AI智能客服接通率达98%；“彩虹服务”驿站获评国家级助残驿站；CAPSE等权威评测稳居同量级机场前列；2025年民航服务质量现场评价获专家组高度肯定。

此次商标注册覆盖广告销售、运输旅行、餐饮住宿等机场核心服务领域，既守护品牌合法权益，也为服务标准规范化、常态化筑牢支撑。立足“十四五”收官新起点，温州机场将以此次注册为契机，深化服务质量管理、丰富品牌内涵。新的一年，机场将以“温情飞”为品牌核心，聚力赋能发展，为温州打造“全省第三极”、浙江机场集团构建开放新格局注入空港力量，以温情初心护航每一段旅途，以专业服务温暖每一位旅客。（赵小亮）